海底撈: 女子在海底撈拿蘸料時觸電受傷:瞬間被電蒙...

2025-04-20 | 來源: 紫牛新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

近日，蘇州陳女士在網絡上發帖求助，她於3月30日中午在海底撈相城天虹門店就餐時，觸碰到蘸料台的金屬邊緣導致左手觸電受傷，之後持續出現僵硬、乏力、麻木症狀。陳女士就醫治療大半個月後，醫院建議她後續再進行兩到三個月的康復治療。身為游泳教練的陳女士感到很郁悶，“近期都無法上課了，希望海底撈承擔3000多元醫藥費和後續誤工費。”海底撈品牌方回應：“當天檢測電路無異常，後續會積極溝通，承諾依法承擔相應責任。”

女子稱在海底撈觸電

“手臂半個月都沒好”

陳女士告訴記者，當天中午她與朋友一起進店就餐，“點完單後，我去拿蘸料時，先在蘸料台前用橡皮筋扎了一下頭發，然後蹲下用右手拿碟子，左手下意識地碰到了蘸料台邊緣的金屬部分，沒想到一下子被電到了，當即左臂有強烈刺痛感，又脹又疼。那一瞬間我都被電蒙了。等反應過來後，我和朋友喊來海底撈的服務員，服務員隨即聯系安全員陪我一起去醫院。”

陳女士當天觸碰的蘸料台

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陳女士回憶，當時他們先打車去了最近的醫院看急診，“這家醫院說無法接治電傷患者，建議轉院。”隨後，陳女士又被送往蘇州市立醫院北區，“路上遇到堵車，我們離醫院較遠就下車步行，我越來越不舒服，最後幾百米是我朋友架著我過去的。”陳女士先在急診做了心電圖，醫生說，不清楚心臓有沒有受損，會不會有延遲性爆發，因此需要再觀察一天。後面陳女士又去了創傷科，醫生表示神經可能受損，但不確定程度，需要休息兩天看恢復情況。

“我在醫院靜坐一段時間後，感覺自己狀況好點了，因為一中午都沒吃飯，車還停在海底撈，我們就先在工作人員陪同下回店裡了。店裡工作人員態度很好，說該治療治療，這麼大的品牌一定會負責的。”陳女士表示，剛開始她覺得店裡態度不錯，就先回家休息了，“我朋友加了店長微信，他負責和店長溝通我的治療情況，並且同步我的醫藥費等信息。”

陳女士的診斷書顯示因電擊神經受損

讓陳女士感到郁悶的是，回去之後幾天，她感覺手臂十分疼痛，僵硬乏力症狀也在持續，“擰不了瓶蓋，做不了大幅度動作，沒有力氣。”陳女士先後去了兩家醫院檢查，“醫院均診斷是電擊導致的損傷，排除了頸椎病等引起的手臂疼痛。為了緩解症狀，醫生開了不少藥，還要求我進行針灸治療。”